カスタム製品に関して

販売規約 - カスタム製品に関して

 

1. ご注文後のキャンセル、変更および返品は承っておりません。

カスタム製品はお客様のリクエストに合わせて特別に製造されているため、ご注文後の変更、キャンセル、返品は承っておりません。

ご注文画面で購入を確定する前にデザインの見直しが可能です。カスタム製品の返品・返金は承っていない為、購入を確定する前に、すべての情報が正しく入力されている事を必ず確認してください。

ご購入を確定する前に、情報を修正、変更したい場合には、ご注文画面で編集ボタン(鉛筆アイコン)をクリックすると、カスタマイズ画面に戻り、必要な変更を加えることができます。修正後はご注文画面で変更点を再度確認することを忘れないでください。

2. 返品に関して

カスタム製品の返品は受け付けておりません。注文内容と異なる商品が届いた場合にはカスタマーサポート03-6631-0836までお問い合わせください。

3. カスタマイズのガイドライン

  • 当社は以下の点のカスタマイズに関して拒否する権利を留保します。
  • 不適切、蔑称、または冒とく的と見なされる不快な言葉、スローガン、頭字語などの表現
  • サードパーティのマーク、またはアスリートの写真(イメージを含む)や、企業およびチームロゴ
  • プロスポーツ選手および/または著名人の名前。
  • その他の商標されているマーク、単語、またはフレーズ。

ご注文の確定をもって、入力されたテキストが上記の内容を含まず、そしてアップロードされたテキストや画像およびロゴの所有権をすべてお客様自身が保有している事を証明するものとします。すべてのオーダーはクオリティコントロールのプロセスを経て、注文内容が上記で制限されている内容を含んでいる場合、そのオーダーの処理は開始されません。

4. ご注文の流れ

全ての注文内容を確認した後、注文を確定するには、ご注文画面の「カートに追加」ボタンをクリックします。カートに移動し、個人情報、支払い方法、請求および配送先の情報を入力ください。支払いが完了すると、注文データが製造工場に送られ、お客様のリクエストをもとに商品の製造が開始されます。

5. 配送・送料に関して

発送完了後にご登録のメールアドレスまで情報が送られます。¥15,000以上(税込)購入のご注文の場合、送料は無料です。

6. お支払い方法

支払いはクレジットカードのみとなります。代金引換はご利用頂けません。お支払いは注文が確定するとすぐにクレジットカードに請求されます。チェックアウト中にクレジットカードが拒否された場合、次を確認してください。

  • クレジットカードの名前が指定された請求名と一致しているか

  • 指定された請求先住所が銀行の記録と一致しているか

  • 請求先住所がクレジットカードの登録情報と一致しているか

ご注文後もクレジットカードの承認が得られない場合は、自動でキャンセル通知のメールが送られます。すべての個人情報とクレジットカード情報を正しく入力するように注意してください。

7. 保証に関して

商品の保証については、製品カテゴリーによって異なるため、詳細についてはウイルソンカスタマーサービスまでご連絡ください。