よくある質問 - 保証について

Q. 修理検品依頼の方法を教えてください

店舗でご購入いただいた場合は、まずご購入いただいた店舗様へご連絡ください。
当社運営ストアよりご購入の場合は、お問い合わせフォームより詳細をご連絡ください。品番・商品状態などをお伺い後、検品についてご案内させていただきます。
なお、商品および不具合の状態によっては、検品有無に関わらず、有償でも修理不可の場合がありますこと、予めご了承ください。

Q. 配送時の破損などの補償は受けられますか？

配送時の紛失、破損などについては、委託している配送業者にて補償となります。
紛失・破損などが発生した場合は、一度当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、在庫の状況により代替品ではなく、ご返金となる場合もございます。